¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
Podés abonar tu compra con tarjetas de crédito o mediante transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados de forma segura.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según el total de tu compra y tu ubicación. Podrás verlo antes de confirmar tu pedido.
¿CÓMO REALIZAN LOS ENVÍOS?
Realizamos envíos a través de:
• Logística propia para entregas en CABA y GBA.
• Empresas de correo para envíos al resto del país.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Hacemos envíos a todo el país. Podés recibir tu pedido en:
• Tu domicilio
• Una sucursal del correo
• Un punto de retiro habilitado
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
El plazo de entrega depende del tipo de envío seleccionado:
• CABA y GBA: hasta 48 hs hábiles.
• Interior del país: entre 5 y 7 días hábiles luego de confirmado el pago.
¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN CASA CUANDO LLEGA EL PEDIDO?
Si el correo pasa y no hay nadie para recibirlo, el paquete quedará en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles. Si no se retira en ese plazo, regresará a nuestro centro de distribución.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA RETIRAR UN PEDIDO EN UNA SUCURSAL O PUNTO DE RETIRO?
Disponés de 5 días hábiles para retirar tu compra. Pasado ese plazo, el paquete regresará a nuestro centro de distribución.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO VUELVE AL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN?
En caso de que tu paquete regrese a nuestras instalaciones, deberás abonar nuevamente el envío para que podamos despacharlo otra vez.
¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA EN EL LOCAL SI SELECCIONÉ ENVÍO?
No, si elegiste envío a domicilio o a sucursal, no se puede retirar en el local.
¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
¿QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO LLEGA DAÑADO O EN MAL ESTADO?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3493 8665 para gestionar el reclamo. Vamos a resolverlo lo antes posible.
